Article 1 — Prestataire
Dénomination : Laetitia Aboudi EI (Aethovys)
Siège social : 199 rue Hélène Boucher, 34170 Castelnau-le-Lez, France
SIRET : 103 325 833 00012
TVA Intracommunautaire : FR06103325833
Article 2 — Prestations de conseil et maintenance
Le prestataire intervient en qualité de consultant en automatisation IA en environnement B2B exclusivement.
Périmètre : Audit, conseil stratégique et maintenance technique des flux automatisés dont le Client est propriétaire.
Support : Assistance technique sur l'existant et correction d'anomalies.
Exclusion : La création de nouvelles architectures ou de nouveaux flux complexes fait l'objet d'un devis séparé.
Abonnements tiers : Le Client est responsable de la souscription et du paiement des licences des outils tiers (Make, OpenAI, Zapier, etc.).
Limites techniques : Le prestataire ne garantit pas la pérennité des fonctionnalités des outils tiers dont l'évolution dépend exclusivement de leurs éditeurs.
Article 3 — Prix et facturation
Devis : Le prix est établi sur devis valable 30 jours calendaires. L'acceptation du devis vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
Régime fiscal : TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Facturation électronique : Les factures sont émises sous format électronique.
Modalités de paiement : Virement bancaire ou carte bancaire via lien de paiement sécurisé (Stripe). Acompte de 50 % à la commande, solde dû à la livraison.
Retards de paiement : Tout retard donne lieu, de plein droit, à des pénalités au taux REFI majoré de 10 points, ainsi qu'à une indemnité forfaitaire de 40 € par facture (Art. L441-10 du Code de commerce).
Article 4 — Propriété intellectuelle et confidentialité
Le Client est propriétaire des flux configurés sous réserve du paiement intégral. Le Prestataire conserve la propriété de ses méthodes, codes sources propriétaires et savoir-faire préexistant. Engagement mutuel de protection des informations sensibles pendant et après la mission.
Article 5 — Protection des données (RGPD)
Le Prestataire agit en tant que sous-traitant. Le Client demeure Responsable de Traitement. Le Client garantit la licéité des données transmises. Le Prestataire ne conserve aucune donnée nominative après la mission.
Article 6 — Responsabilité et force majeure
Le prestataire est tenu à une obligation de moyens. Sa responsabilité est exclue pour les erreurs factuelles des modèles d'IA, les "hallucinations" ou l'évolution des conditions d'utilisation des API. Sont considérés comme cas de force majeure les pannes généralisées des infrastructures Cloud ou des services tiers essentiels à l'automatisation.
Article 7 — Résiliation
Missions ponctuelles : Non résiliables après acceptation du devis. En cas d'annulation, l'acompte reste acquis au Prestataire.
Missions de maintenance : Préavis de 15 jours calendaires notifié par email avec accusé de réception. Les prestations réalisées jusqu'à la date de fin effective sont dues au prorata.